Psychologue et psychanalyste, Hélène Viennet intervient au domicile de patients atteints de maladies graves et de leurs proches et anime des groupes de paroles pour des soignants et des bénévoles d’associations. Dans son livre, « A l’écoute des proches aidants » elle rend compte de la complexité des situations vécues et fait entendre « ces mots, pensées et sentiments qui n’osent de dire ni se partager »…
« Pour moi, parler des proches ou des soignants, c’est ne jamais oublier le malade qui est au centre. C’est comme une valse, une valse à trois temps. Je m’intéresse à comment ça danse et si ça ne tourne pas bien, je cherche d’où vient le blocage pour redonner du mouvement. Cette valse s’interrompt souvent, il y a beaucoup d’à-coups et c’est normal. Le malade voudrait être un super malade autonome, le soignant un super soignant qui soulage douleurs et symptômes, le proche un super proche infatigable. Chacun se donne beaucoup d’impératifs : le malade voudrait ne pas déranger, le proche être toujours disponible, le soignant toujours au top mais le rythme à trois temps d’une valse fluide est impossible à tenir sur la durée… »